Подать документы на зачисление ребёнка в детский сад, получить справку о составе семьи, оформить паспорт, проконсультироваться по разным вопросам и так далее – всё это в одной организации и без длинных очередей. Несколько сотен государственных и муниципальных услуг оказывает Многофункциональный центр в Волчанске. 14 декабря МФЦ распахнул свои двери после проведённого здесь ремонта.
В едином стиле
Участие в торжественном открытии МФЦ после ремонта приняли Анастасия Девятых, директор ГБУ СО «МФЦ», которая отметила, что офис в Волчанске работает на высшем уровне, заместитель главы города Инна Бородулина, председатель городского Совета ветеранов Иван Делибалтов, директор МФЦ в городе Волчанске Людмила Барабаш.
«Благодаря поддержке администрации Волчанска, главе города Александру Вячеславовичу Вервейну, уже на протяжении семи лет в нашем городе работает центр «Мои документы», – отметила Людмила Радомировна. – Для размещения МФЦ были предоставлены помещения, оказана помощь в проведении ремонта в едином стиле. Выражаю огромную благодарность и признательность администрации и Александру Вячеславовичу за содействие и поддержку. За семь лет МФЦ стал узнаваем и популярен среди нашего населения, многие по достоинству оценили работу учреждения, обратившись за оформлением тех или иных документов».
Сегодня в помещении МФЦ стало ещё более комфортно и уютно. Оборудован стол информирования, имеется терминал для оплаты. Работает электронное табло, где чётко видно, когда пригласит специалист, есть компьютер, которым могут воспользоваться посетители для того, чтобы зайти на портал «Госуслуги», установлен терминал для оплаты услуг (воспользоваться им могут не только клиенты МФЦ). Приём посетителей ведут три специалиста.
В чём поможет МФЦ
Работа в МФЦ построена по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими эти услуги, осуществляется сотрудниками МФЦ без участия заявителя. В конечном итоге заявитель получает эту услугу в полном объёме в короткие, строго обозначенные сроки.
В настоящее время МФЦ предоставляет более трёхсот видов различных государственных и муниципальных услуг. Самые востребованные: приём и выдача документов о регистрации и снятии с регистрационного учёта по месту жительства (пребывания), замена паспортов, выдача справок о наличии или отсутствии судимости, регистрация и снятие с учёта в качестве индивидуальных предпринимателей. Часто обращаются по вопросам подготовки документов при оформлении ипотеки, регистрации сделок с недвижимостью.
Одна из новых услуг – это выдача водительских удостоверений при их замене или утрате (хищении). В МФЦ отмечают: если вы оставите заявку о замене водительского удостоверения на портале «Госуслуги», то государственная пошлина вам обойдётся на 30 процентов дешевле. Кстати, зарегистрировать вас на этом портале тоже могут в МФЦ.
С полным перечнем услуг вы сможете ознакомиться, посетив МФЦ в городе Волчанске.
Добавим, что в Свердловской области спрос на электронные госуслуги вырос в 3,5 раза, на получение муниципальных услуг – в 1,4 раза по сравнению с 2019 годом.
Пандемия подстегнула спрос на получение услуг в электронном виде. Благодаря этому на портале уже зарегистрировано 99,9% жителей области старше 14 лет. И люди продолжают активно регистрироваться на портале.
Кроме этого, в рамках нацпроекта «Цифровая экономика Российской Федерации», для жителей Свердловской области в 2020 году в электронный вид были дополнительно переведены 20 государственных услуг в сфере социальной защиты населения и 3 услуги в сфере управления государственным имуществом. Среди них выплаты различных пособий на детей, оформление компенсации и пособия на проезд, на связь, выдача разрешения органа опеки на совершение сделки с недвижимостью, а также выдача справки о среднедушевом доходе семьи для получения детского питания и справки, удостоверяющей право на получение компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться на портале «Госуслуги» и обязательно подтвердить учётную запись. Сделать это можно при помощи банковского мобильного приложения. Также учётную запись можно подтвердить в ближайшем офисе МФЦ или центре обслуживания, которые указаны на карте на сайте госуслуг.
Анастасия ШЕВЕЛЁВА.
Фото автора.