В Свердловской области образована рабочая группа по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры и социального обслуживания. Соответствующее распоряжение подписал губернатор Евгений Куйвашев.
Документом утвержден состав рабочей группы, а также план мероприятий в этой сфере.
Отметим, в регионе уделяется большое внимание информированию граждан о проведении независимой оценки качества. Работа системно проводится на протяжении нескольких лет. В том числе — на официальных сайтах органов власти созданы разделы «Независимая оценка».
Жители Среднего Урала привлекаются в качестве респондентов как непосредственные участники процесса получения услуг, а также в качестве экспертов.
Независимая оценка услуг организаций социальной сферы позволяет через механизмы обратной связи контролировать качество их работы, а также формировать базу для анализа и принятия управленческих решений.