Региональный центр оптимизации Свердловской области поможет уральцам получать госуслуги в режиме 24/7, удалённо без сбора лишних документов. Правительством Свердловской области принято постановление о создании центра, который обеспечит цифровую трансформации государственных услуг.
Губернатор Евгений Куйвашев ранее утвердил стратегию цифровой трансформации региона, которая служит достижению целей национального проекта «Цифровая экономика», инициированного Президентом России Владимиром Путиным. Одно из её направлений — цифровизация государственного управления, предполагающее в том числе совершенствование механизмов предоставления госуслуг. Результатом работы станут услуги нового поколения — быстрые и удобные для людей. Полностью будут исключены бумажные документы, предъявляемые и получаемые заявителями услуг.
«Региональный центр оптимизации создается для исполнения поручения Президента по поэтапному переходу к предоставлению абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг в режиме 24 часа в сутки, семь дней в неделю. При этом человеку не нужно лично присутствовать при подаче документов или получении услуги. Региональный центр поможет оптимизировать как существующие электронные услуги, так и перевести оставшиеся в электронный вид», — пояснил министр цифрового развития и связи Михаил Пономарьков.
Согласно федеральной концепции, большинство государственных и муниципальных услуг должны перейти в непрерывный формат до конца 2023 года. Результат оказания услуги должен храниться в электронном виде, быть доступным неограниченное количество времени как гражданину, так и всем органам власти, которым этот результат необходим для предоставления услуг.
Также будет проводиться инвентаризация запрашиваемых у заявителя документов, чтобы исключить те, которые можно получить в других органах власти напрямую. Вместе с этим пройдёт оптимизация и автоматизация внутренних процессов в органах власти. Все эти меры позволят не только полностью перевести большинство услуг в электронный вид, но и сократить сроки предоставления услуг.
Создаваемый центр оптимизации государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра Свердловской области поможет решить эти задачи. Эксперты центра будут готовить предложения по оптимизации услуг, помогать переводить услуги в электронный вид и готовить методические и учебные материалы.