Что нужно знать о переходе на «цифру»?
Когда в Свердловской области отключат аналоговое вещание?
Аналоговые передатчики федеральных телеканалов в Свердловской области отключат 3 июня в соответствии с планом-графиком, утвержденным Правительством РФ.
Во время отключения аналогового вещания большая часть телезрителей не почувствует никаких изменений, потому что уже смотрит телевидение в «цифре»: в эфире, по кабелю или через спутник.
Региональные телеканалы и телеканалы, не входящие в состав мультиплексов, не исчезнут, они продолжат аналоговое вещание.
В чем преимущества цифрового телевидения перед аналоговым?
Для зрителей неоспоримые преимущества цифрового эфирного телевидения – это высокое качество изображения и звука, многоканальность и устойчивость к помехам.
Цифровое эфирное телевидение – большой инфраструктурный проект, альтернатива платному контенту в сети.
Проект цифровизации ТВ способствует цифровому развитию всех регионов и российской цифровой инфраструктуры.
Сколько бесплатных федеральных телеканалов будет доступно населению?
В настоящее время населению доступны 20 бесплатных федеральных телеканалов в 2 мультиплексах (по 10 каналов в каждом), а также 3 радиостанции (Вести ФМ, Маяк, Радио России). Такое количество каналов сопоставимо с тем, что сейчас доступно только в платных пакетах. Они доступны к подключению уже сейчас во всех регионах страны.
Пакет цифровых каналов РТРС-1 (первый мультиплекс) включает 10 общероссийских обязательных общедоступных телеканалов, утвержденных Указом Президента.
Состав пакета цифровых каналов РТРС-2 (второй мультиплекс) определила Федеральная конкурсная комиссия по телерадиовещанию (14 декабря 2012 года, 18 декабря 2013 года и 30 сентября 2015 года).
Цифровые телеканалы транслируются в стандарте DVB-T2.
Готовы ли жители Свердловской области к переходу на «цифру»?
На сегодняшний день на территории Свердловской области работает 66 башен цифрового вещания.
98% жителей (в 1456 населенных пунктах) уже сейчас могут смотреть бесплатно 20 телеканалов в цифровом качестве (1 и 2 мультиплексы).
Оставшиеся 2% населения, проживающие вне зоны охвата эфирным цифровым сигналом, имеет возможность бесплатно смотреть 20 телеканалов в цифровом качестве посредством спутникового вещания.
Социологические исследования по готовности населения к переходу на цифру показали, что 70% граждан пользуются услугами кабельного тв, 5% используют IP-TV, 11% получают сигнал через спутник, 14% все еще смотрят аналог через антенну.
На что стоит обратить внимание до перехода на цифру, как понять, нужно ли приобретать оборудование?
- Стоить обратить внимание на букву «А» рядом с логотипом некоторых телеканалов, если ее нет, то значит, что вам никаких действий совершать не нужно.
- Если на экране рядом с логотипом телеканалов «Первого канала», «России-1», «России-К», НТВ, ТВЦ, ТНТ, «Пятого канала», «Рен ТВ», СТС и «Звезды» стоит буква «А», то вы принимаете аналоговый сигнал, поэтому есть необходимость позаботиться о приобретении цифровой приставки (при необходимости) и антенне.
Для приёма цифровых каналов нужна дециметровая (всеволновая) антенна.
Для приёма цифровых каналов телевизор должен поддерживать стандарт DVB-T2. Если поддержки стандарта нет, дополнительно понадобится цифровая приставка с поддержкой этого стандарта с розничной ценой от 990 руб.
Проверить, поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2, можно на сайте СМОТРИЦИФРУ.РФ или в инструкции к телевизору.
Для просмотра оставшихся в аналоге региональных телеканалов нужен дополнительный антенный кабель к ТВ-приставке.
При наличии приставки переключение каналов будет происходить с помощью пульта от приставки, а пультом от ТВ можно будет только включать и выключать телевизор.
Для приема цифрового сигнала очень важно правильно выбрать антенну (с усилителем или без), правильно сориентировать ее в сторону ближайшей телебашни, а также учесть рельеф местности.
Цифровое ТВ можно принимать на собственную индивидуальную или общедомовую (коллективную) антенну.
Где и как выбрать оборудование и сколько оно будет стоить?
Цифровые приставки доступны в розничных магазинах бытовой техники и в отделениях «Почты России».
В настоящее время телезрителям доступны почти 2.000 моделей телеприемников с поддержкой стандарта DVB-T2.
В розничной продаже также представлены более 370 моделей цифровых приставок к аналоговым телевизорам, поддерживающих стандарт DVB-T2, стандарт сжатия видеосигнала MPEG4 и режим Multiple PLP.
Каким образом граждане могут получить информационную поддержку?
Работает федеральная горячая линия по телефону: 8-800-220-20-02 (звонок по России бесплатный). Возможно получить консультацию по любым вопросам, связанным с переходом на «цифру».
Работает региональная горячая линия по телефону: 8 800 250 89 60. Операторы консультируют граждан о мерах социальной поддержки, о наличии оборудования в торговых точках региона, принимают заявки на оказание помощи в подключении к цифровому телевещанию.
График работы региональной горячей линии с 9:00 до 18:00 в рабочие дни. В первые две недели после 03.06.2019 с 8:00 до 20:00.
Официальный сайт перехода на цифровое ТВ – СМОТРИЦИФРУ.РФ (он же rtrs.ru). Сайты с похожими названиями являются мошенническими (!), им доверять нельзя.
Подключить цифровое ТВ можно самостоятельно или с помощью волонтёра.
Кроме того, в соцсетях РТРС работают чат-боты, которые в автоматическом режиме отвечают на самые популярные вопросы людей. Facebook, «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Кроме того, в мессенджере Telegram доступен бот @DigitalTVbot, обладающий тем же функционалом.
Работа волонтеров
Сейчас работа волонтерского корпуса направлена на оказание помощи в подключении и настройке приемного оборудования (цифровые приставки, антенны) жителям, которые не могут самостоятельно подключить оборудование.
В настоящее время подготовлено 1258 волонтеров. Они отработали более 7000 заявок.
Как вызвать волонтера?
Обратиться на региональную горячую линию: 8 800 250 89 60
Оператор формирует заявку: записывает контактную информацию гражданина и полный адрес проживания, далее заявка передаются в Ресурсный центр добровольчества «Сила Урала» или добровольческими организациями муниципальных образований. Заявке присваивается индивидуальный номер, который сообщается заявителю и служит своего рода паролем. Делается это для того, чтобы предотвратить возможные противоправные действия, совершаемые под видом волонтеров.
Меры оказания помощи социально незащищенным гражданам при переходе на цифровое телевещание
Правительством области предусмотрена частичная компенсация расходов на приобретение и установку оборудования для поддержки социально незащищенных групп населения (в бюджете области предусмотрено 136,4 млн. рублей на выплату частичной компенсация расходов на приобретение и установку оборудования).
Максимальный предельный размер компенсации составляет 90% затрат на приобретение и установку пользовательского оборудования:
90 % от 2700 руб. в зоне (приставка, антенна);
90% от 6000 руб. вне зоны (4500 руб. комплект спутникового оборудования, 1500 руб. установка).
На сегодняшний день за выплатами обратилось около 800 человек.
Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении частичной компенсации принимается управлением социальной политики в течение десяти дней со дня принятия заявления.
Что делать жителям, проживающим вне зоны цифрового телевещания?
Жители таких территорий могут самостоятельно обратиться к любому
из операторов спутникового вещания (НТВ+, Триколор, Телекарта (Орион), МТС), оставить заявку на подключение к спутниковому тв на льготных условиях (4500 рублей за комплект).
Для удобства жителей отдаленных и трудноступных территорий ведется работа по формированию коллективных заявок по населенным пунктам вне зоны охвата цифровым телевещанием на приобретение комплектов спутникового оборудования жителям, организовано взаимодействие с операторами спутникового вещания по доставке и установке комплектов спутникового оборудования.
На что стоит обратить внимание жителям Свердловской области при переходе на цифру?
По опыту регионов отключения первой волны, хочется отметить активность мошенников, которые под предлогом отключения аналога пытаются изменить тарифы или перезаключить договоры на кабельных операторов и интернет-провайдеров.
Аферисты чаще всего используют такие варианты мошенничества:
-продажа приставок к телевизорам по неоправданным ценам,
-перезаключение договора на оказание услуг ТВ в новом формате,
- афера, связанная с государственной программой для малоимущих граждан.
- предложение платных услуг по подключению и настройке оборудования. Хотя эти услуги БЕСПЛАТНЫ.
Чтобы не стать жертвой мошенников нужно пользоваться услугами волонтеров, проявлять бдительность и не доверять незнакомым людям, пытающимся предоставить какие-либо услуги и незаконно проникнуть в жилье или завладеть персональными данными. Услуги волонтеров полностью бесплатны, им запрещено брать от граждан деньги или подарки за оказываемую помощь.
В большей степени, под угрозу попадают пожилые и одинокие люди, которые не могут самостоятельно подключить оборудование для просмотра цифрового тв.
Памятка по цифре (86Кб)
Приложение Блок-схема по компенсациям (379Кб)
ПУБ 03 Инфографика подключение ЦЭТВ (621Кб)