Пользователи мобильного приложения Госуслуги.Дом теперь могут формировать и отправлять управляющим компаниям коллективные заявки. Новая функция представляет собой совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.
Новая опция появилась благодаря системной работе по развитию мобильного приложения Госуслуги.Дом, которую проводят Минстрой России совместно с Минцифры России.
По словам замминистра строительства и ЖКХ РФ Константина Михайлика, коллективная заявка — важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Коллективная заявка сделает обращения жильцов более структурированными и выведет на первый план самые важные вопросы. А управляющим организациям не придётся формировать ответы на несколько однотипных заявок.
Для создания коллективной заявки нужно просто поставить «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом. После направления коллективной заявки другим собственникам придёт пуш-уведомление в Госуслуги.Дом и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». Для привлечения большего количества собственников можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере.
Инициатор коллективной заявки сможет отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы ещё один собственник. Либо он может удалить заявку, если она стала неактуальной. Когда управляющая организация ответит, все присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления.
Отметим, что пользователями мобильного приложения Госуслуги.Дом уже являются более 225 тысяч жителей Свердловской области.
Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение Госуслуги.Дом до последней версии — 3.6.0. Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале госуслуг. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
