Проверки, проведенные отделом контроля по Южному управленческому округу Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области, имеют положительные результаты для собственников помещений многоквартирных домов. Основные проблемы, волновавшие жителей с начала года: температура горячей воды в кране и температура воздуха в помещении в отопительный период.
Поступление тепла в квартиры с начала отопительного периода держалось на особом контроле у Департамента. Была организована горячая линия, специалистами отдела контроля по обращениям жителей проводились выездные проверки. Один из примеров — проверка по адресу: ул. 2-я Рабочая, 13. В помещении квартиры в этом доме проведены замеры температуры воздуха. Замеры показали отклонение температуры на четыре градуса Цельсия от нормы. Департаментом выдано предписание, которое исполнено управляющей компанией в сроки, установленные в предписании.
Показательным примером исправления ситуации по предоставлению качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению является проверка, проведенная отделом контроля по адресу: ул. 4-я Рабочая, 5. Температура горячей воды в кране потребителя составила всего 13,8 градусов Цельсия. В ходе проверки было выявлено, что причиной является не соответствие техническим нормам инженерной системы горячего водоснабжения в доме. Управляющей компанией предписание, выданное отделом контроля, выполнено в срок. Нормативная температура горячей воды в кранах потребителя восстановлена. За выявленные нарушения, допущенные при предоставлении коммунальных услуг, управляющая компания привлечена к административной ответственности.
Благодаря позиции Департамента государственного строительного и жилищного надзора управляющие компании Каменска-Уральского ведут претензионную работу в отношении ресурсоснабжающих организаций, в том числе путем обращения в суд. В большинстве случаев суды принимают положительные решения. Примером служит судебное дело управляющей компании УК «ЖСК» к Управляющей компании «Теплокомплекс», предметом разбирательства являлось нарушение по предоставлению гражданам коммунальной услуги горячего водоснабжения с температурой теплоносителя ниже 60 градусов Цельсия в многоквартирном доме № 48 по ул. Кутузова. Арбитражный суд Свердловской области вынес положительное решение в пользу управляющей компании ООО «УК ЖСК». Температура горячего водоснабжения на данный момент предоставляется в соответствии с нормой.
Специалистами отдела контроля продолжается отслеживание исполнения выданных предписаний по ненадлежащему качеству предоставления коммунальных услуг.