Центр развития туризма Свердловской области назвал победителей регионального этапа конкурса «Лучший по профессии»

Центр развития туризма Свердловской области назвал победителей регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников туристической сферы «Лучший по профессии в индустрии туризма». Основная цель состязания – повышение качества обслуживания, привлечение квалифицированных специалистов, а также презентация лучших практик.

Организатор конкурса – федеральное агентство по туризму, региональный этап проводит центр развития туризма Свердловской области. Конкурс проводился по двум номинациям: «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения» и «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)». Соревнование состояло из теоретической и практической частей, последняя позволяет оценить квалификацию участников, соблюдение ими технологии работы, умение квалифицированно оказывать услуги, придерживаться профессиональной этики и многое другое. В итоге лучшим работником службы приема и размещения стала сотрудница отеля «Лайнер» Екатерина Гусева. В номинации «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)» победу одержала Наталья Хубалиева, представляющая спортивный комплекс «Курганово».

Напомним, по поручению губернатора Евгения Куйвашева в Свердловской области ведется постоянная работа по повышению качества услуг в сфере гостеприимства. Так, ежегодно проходит премия в сфере гостеприимства «Уральская звезда». А накануне приема гостей Чемпионата мира по футболу 780 сотрудников отелей и объектов питания Свердловской области прошли обучение английскому языку за счет областного бюджета и получили соответствующие сертификаты. В обучении приняли участие сотрудники 77 средств размещения и 46 объектов питания региона.